Facilitee ontwikkelt sinds 2019 software voor vastgoedbeheerders om hun communicatie te verbeteren met huurders, eigenaren en leveranciers. Onze software wordt door heel Nederland succesvol gebruikt als toevoeging op Bloxs.
We zijn enthousiast om aan te kunnen kondigen dat de Facilitee en Bloxs Software officieel gecertificeerd partners zijn geworden en onze krachten hebben gebundeld!
Deze ontwikkeling biedt klanten van Bloxs en Facilitee de mogelijkheid om te profiteren van een API-integratie, waarbij de mogelijkheden van beide platforms worden samengevoegd, waardoor efficiëntie en productiviteit worden verbeterd en de communicatie tussen jou als beheerder met huurders, eigenaren en leveranciers naar een nog hoger niveau kan worden getild.
Wat betekent onze samenwerking?
Door onze gezamenlijke inspanningen hebben we een API integratie ontwikkeld die essentiële gegevens synchroniseert tussen beide systemen. Deze integratie zorgt ervoor dat gebouwen, eenheden, relaties en andere cruciale (master)gegevens consistent blijven tussen Bloxs en Facilitee. Hierdoor is de noodzaak voor veelzijdig onderhoud in meerdere systemen geëlimineerd. Door dit proces te optimaliseren, kunnen onze gemeenschappelijke klanten direct en elke dag hun tijd efficiënter inrichten, hun workflow optimaliseren en de communicatie met externe stakeholders verder verbeteren.
“Door Bloxs en Facilitee te koppelen ontstaat een nog krachtiger platform voor property management. Waar Bloxs onderscheidend is op het financiële beheer biedt de software van Facilitee mogelijkheden om de processen en de communicatie van het technisch beheer te optimaliseren. De twee specialismen gebundeld gaat onze klanten zeker helpen, aldus Bas Janssen van Bloxs Software.”
Hoe gaat het starten met Facilitee in zijn werk?
Nadat jij als Bloxs-gebruiker ook klant bent geworden van Facilitee, gaat ons integratieteam direct voor jou aan de slag, zodat je zelf niets hoeft te doen. Facilitee zorgt ervoor dat de integratie met Bloxs naadloos wordt opgezet en je een vliegende start met onze software kan maken. Een training van jouw personeel van circa 1.5 uur is voldoende om met onze software aan de slag te gaan en van de voordelen te genieten.
“Wij hebben gekozen voor Facilitee, omdat het ons helpt de communicatie met onze huurders en leveranciers en eigenaren zeer effectief te beheren, wat resulteert in een hogere operationele marge en huurderstevredenheid”, Joeri van Geene, mede-eigenaar Househunting
Wat voor voordelen biedt Facilitee ten opzichte van Bloxs voor technisch beheer?
Facilitee specialiseert zich al jaren in dit domein van huurders communicatie en heeft een breed scala aan functionaliteiten ontwikkeld om het technisch beheer nog efficiënter uit te voeren. Een aantal voorbeelden vind je hieronder terug:
- Beslisbomen: deze zorgen ervoor dat minimaal 40% van jouw huidige meldingen door de huurder zelf kunnen worden opgelost dankzij instructies, foto’s en handige filmpjes.
- Chatfunctie: dankzij de chatfunctie kunnen jouw medewerkers eenvoudig chatten met huurders, eigenaren, leveranciers en/of groepsgesprekken starten.
- Antwoord-templates instellen: dankzij de antwoord-templates hoeven jouw medewerkers nooit meer te typen bij standaard vragen of meldingen. Maak 1 keer de templates en selecteer ze wanneer nodig.
- Offertes opvragen: vraag razendsnel en gemakkelijk offertes op bij 1 of meerdere leveranciers in het systeem en overleg deze eenvoudig online met de eigenaar via de chat indien nodig.
- Agenda: gebruik de Facilitee agenda en zie eenvoudig wanneer welke reparatie door wie wordt uitgevoerd of plan deze in.
- Digitale werkbonnen: Facilitee heeft volledig digitale werkbonnen die op locatie eenvoudig kunnen worden ingevuld door de leverancier welke ter plaatse ondertekend kunnen worden door de huurder.
- Reviews: krijg direct feedback van huurders over de afhandeling van de meldingen op portfolio, adresniveau of totaalniveau. Zie direct hoe jouw medewerkers en leveranciers presteren en gebruik deze data om jouw dienstverlening naar een hoger niveau te brengen.
- Meldingen via QR- of de Facilitee huurders app: huurders kunnen de meldingen eenvoudig opstarten via een QR-code of onze app en daarna online met jouw collega’s van de servicedesk samenwerken om het euvel zo snel mogelijk op te lossen, mochten de beslisbomen geen eerste uitkomst bieden.
- Centrale workflows voor alle communicatie: werk online samen met huurders, eigenaren, leveranciers en interne collega’s.
- Interne communicatiemogelijkheden, dankzij taggen, documenten verrijken en online samenwerken onderling.
Er zijn nog vele andere handige en nuttige functionaliteiten beschikbaar die we je graag laten zien in een persoonlijke demo.
“De servicedesk software van Facilitee is een ideale aanvulling op ons ERP-systeem Bloxs. Deze combinatie is zeer krachtig en helpt ons de dagelijkse werkzaamheden verder te automatiseren, de kosten te verlagen en de huurderstevredenheid te verhogen. Marc Feiken, manager Service Desk Vestal”
Maak nader kennis met Facilitee
Wil jij zelf de voordelen ervaren van Facilitee net als meer en meer andere klanten van Bloxs? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op voor een kennismakingsgesprek. Onze medeoprichter Jan-Douwe Gaastra staat je graag te woord. Boek een kennismakingsgesprek via deze link, bel hem op 06-11589269 of stuur een mailtje naar jandouwe@facilitee.com.